BOB半岛如果你想做新媒体这篇一定要看前阵子，朋友公司有个同事转岗做新媒体，让我给她指导一下。我想了想，这个话题太大，没法一两句讲清楚，索性就开个系列给写出来，也算是对自己多年经验的一个总结。

　　这个新媒体入门系列一共会有12期，前6期免费，后6期付费。如果你没时间看文字，也可以听下面的语音版。

　　一提到新媒体运营，很多人以为是写文章的，或者就是做微信的，或者是发微博的， 或者是拍抖音的。是这样的吗？可以说是，也可以说不是。新媒体运营也许要做这些工作，但这些并不是新媒体运营的全部。

　　全部就是，利用新媒体渠道做运营。说直白一点就是，用新媒体渠道获得粉丝和关注，再说直白一点就是，用新媒体渠道做生意。

　　要了解新媒体运营这个岗位，就先得理解新媒体运营这个词。这个词分两部分，新媒体和运营。如果你弄明白了这俩词，就知道这个岗位究竟是做什么的。

　　先来说新媒体，理解新媒体得先理解媒体，你看，这都是一层一层的，我们直接追到根儿上搞清楚弄明白。媒体是什么，我自己总结的就是：任何能承载信息的都可以叫做媒体。比如我小时候爱看的《故事会》bob半岛·体育，它就是媒体，因为它上面写满了字，字就是信息。同样的，声音和视频都是信息，所以广告和电视都是媒体。哪怕是你在你家门口的大街上支一个摊，摊位的广告也可以说是媒体。

　　媒体弄明白了，再回到新媒体，既然有新媒体肯定就有旧媒体。简单来说旧媒体就是书、报纸、杂志、电视台、广播、电脑网页等。新媒体是微信、微博、抖音、今日头条、B站、抖音、社群、朋友圈、APP等。新旧的分界线就是移动互联网，你也可以简单理解为手机。

　　自从小米干掉了山寨机，把智能手机以普通人都买得起的价格送进了千家万户，我们都能欢快的上网撩妹，哦不，上网冲浪了。

　　然后，大家都不看电视bob半岛·体育，不看报纸，电脑都不看了，只看手机。有阵子手机APP特别火，什么UC浏览器、豌豆荚、91桌面助手乱七八糟都来了，是个创业公司就想做个APP，手机APP就可以理解为新媒体。

　　再后来微博起来了，新浪先搞，腾讯也搞，网易也搞，当然他们都没搞过新浪，现在已经彻底销声匿迹了。昨天看到腾讯微博宣布将在9月28日停止运营，讽刺的是这条新闻上的新浪微博的热搜。微博也可以理解为新媒体。

　　腾讯在微博上没占到便宜，但他们搞出来了微信，最初的微信只是社交工具，只能发语音。我记得当时一个大学同学天天跟他女朋友发语音，我们还嘲笑他是傻子，我们都用qq。没想到现在，嗯，打脸了。直到后来微信搞出了朋友圈，才算是个媒体。媒体的最大特点是一定会有广告，你看现在的朋友圈，不是微商广告就是腾讯自家的广告。

　　再后来微信搞出了公众号，新媒体达到。公众号就像是手机上的杂志一样，而且订阅还不要钱。所以上到公司，下到个人，纷纷开号。像跟谁学这家公司，开了100多个账号，太疯狂了。公司开了新媒体账号，得有人来管啊，得有人写文章，搞粉丝关注啊。这个时候，新媒体运营这个岗位就出来了。可以说是微信公众号催生了这么一个岗位。

　　从微信公众号开始，新媒体的发展就越来越快，这可能和人民日益增长的物质文化需求与落后的社会生产力之间的矛盾有关，我瞎说的哈。主要就是手机便宜了，网速快了，网费降了，实现手机流量自由了。到现在，主流的新媒体就微信（包括朋友圈、公号、视频号、小程序）、微博、头条、抖音、小红书、B站、优爱腾这些了。当然还有一些小众的，就不一一去写出来了。

　　总结一下，所谓新媒体就是，你天天在手机上看文字、图片、视频的地方。或者，你在手机上能看到广告的地方bob半岛·体育。讲到这里，新媒体就应该说清楚了，如果你还没搞懂，那一定是我没讲清楚。

　　再来说说运营的事儿，运营这个词听上去很高大上。通常在运营前面会加上一个修饰的词就变成了一个岗位，比如淘宝运营、京东运营、电商运营、社群运营、产品运营、课程运营等等，这么多眼花缭乱的运营，那么运营到底是干啥的？为了便于你理解，我来举个例子。

　　比如你很有钱，你是个富二代，你看中了一个奶茶店，给盘了过来。但是呢，你不懂或者你没时间在这个奶茶店里天天去折腾，你招了一个有经验的员工小金，让小金帮你做奶茶卖奶茶，跑工商跑税务，研发新品搞促销活动，总之奶茶店的一切大小事交给小金。那么，小金就是你这家奶茶店的店长。而在互联网行业，我们换了一个词，叫运营。

　　所以，淘宝运营，就是你开了个淘宝店，让小金去帮你上架商品，弄详情页，盯客服，寄快递，找淘宝小二要活动，买资源位做推广等等，总之就是让客人来你的店消费，最好还给个好评。京东运营也一样，不同的就是你在京东上开了个店而已。电商运营就是你既要负责淘宝店，也要负责京东店，甚至其他的比如拼多多，有赞店等等。

　　社群运营，就是你搞了个社群，让小金在群里天天问候群友，搞活动，发链接，在群里卖货或者卖理念。那么小金就是这个群的社群运营，当然，作为一家有头有脸的企业，你肯定不止一个群。

　　产品运营，课程运营，的运营我就不一一举例子。回到新媒体运营就很好理解了，新媒体运营就是你搞了几个或者几个新媒体账号准确搞事情，或者你打算用别人的新媒体账号帮你搞事情，但是具体怎么搞你不会，你就找了小金来帮你弄。小金就是新媒体运营了。

　　最初的新媒体运营，主要是运营微信公众号，要做的事情很简单，就是写文章，甚至文章都不用写，去从网上找，那个时候还没原创这么一说，把文章编辑好之后发送，就完事了。如果你们公司的新媒体运营还是这么简单，那只能说明你们公司是一点都没进步，赶紧离开。

　　后来新媒体变得多样和复杂了，对新媒体运营的能力要求也就越来越高了。比如要会写文章，要会搞活动，甚至还要会拍照做图。一点的，还得懂营销，懂品牌，懂产品。新媒体运营主要的工作内容在各家不同，但基本上核心指标差 不多，就是涨粉或者卖货。换句话说就是，新媒体运营你别管做什么，这个岗位的主要目的就是帮助企业去捞更多的粉丝来关注，或者让更多的人看到企业的产品从而实现购买。

　　兵无常势，水无常形。新媒体运营的工作内容经常是多变的，因为新媒体本身就是一个多变的行业。只有了解到了这一点，才算是对新媒体运营入门了。

　　这一讲，我们主要讲了新媒体运营是什么？总结下来就是，新媒体运营是利用新兴的媒体渠道，主要是手机上的媒体渠道，来获取粉丝或者获取订单的一个工作。

　　下一讲，我们会来聊一聊新媒体部门在公司中的三种角色类型，以便能帮助你在找工作时筛选合适的公司。我是金老师，我们下一讲见。